TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será FastBuy, empresa distribuidora de artículos y sujeta a las leyes de la República del Ecuador. Las transacciones que se efectúen en el sitio web de FastBuy (el "Sitio") se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

FastBuy opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.

El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

El Sitio solo podrá ser utilizado por personas legalmente capaces conforme a la legislación vigente de la República del Ecuador.

La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.

Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar la información necesaria para procesar el pedido, como datos de contacto, dirección de entrega, teléfono y, cuando corresponda, información del medio de pago. FastBuy podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador y garantizar la seguridad de la transacción.

PROMOCIONES

Los clientes autorizan a FastBuy para enviar promociones, novedades y ofertas al correo electrónico registrado o a otros medios de contacto proporcionados, de acuerdo con su comportamiento de compra y la Política de Privacidad.

El cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de comunicaciones promocionales escribiendo a fastbuy.ventasonline@gmail.com.

USO DE CUPONES

Los cupones de descuento no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Podrán utilizarse una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia indicada en el Sitio. Cuando no se especifique una fecha de finalización, serán válidas hasta agotar existencias. Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

PRODUCTOS

Las características esenciales de cada producto se encuentran descritas en su respectiva ficha informativa. Los colores, medidas o detalles pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen o del proceso de fabricación.

PRECIOS

Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación ecuatoriana, salvo que se indique expresamente lo contrario. El cliente acepta que los precios pueden variar dependiendo del modelo, color, presentación o promociones vigentes al momento de la compra.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El cliente acepta que entre la selección del producto y la confirmación del pedido, el inventario puede variar. En caso de agotarse el producto adquirido, FastBuy notificará al cliente y procederá, según corresponda, con el reembolso del valor pagado o con una solución acordada entre las partes, dentro de un plazo razonable conforme a la normativa ecuatoriana.

ENTREGA DEL PRODUCTO

FastBuy enviará el producto por medio de Servientrega o de la empresa transportista que considere adecuada para garantizar una entrega eficiente.

El tiempo estimado de entrega será de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo de la ciudad o provincia de destino.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de guía correspondiente para realizar el seguimiento del envío.

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio continental e insular de la República del Ecuador, durante días hábiles.

COSTO DE ENVÍO

El beneficio de envío gratuito será aplicado únicamente cuando así se indique expresamente en el Sitio o en la promoción correspondiente.

Dependiendo de la ciudad, provincia, peso, volumen del paquete o condiciones logísticas, algunos destinos podrán generar un costo adicional de envío.

El costo del envío será informado al cliente antes de finalizar el proceso de compra cuando corresponda.